Ultima actualizare: 15 octombrie 2026
Centrul Cultural Kónya Ádám se angajează să protejeze datele cu caracter personal ale tuturor persoanelor care accesează site-ul Muzeului Comunismului „Steaua Roșie”, achiziționează bilete online, planifică o vizită sau utilizează alte servicii oferite de muzeu.
Prezenta politică de confidențialitate explică ce date cu caracter personal colectăm, în ce scop și în baza cărui temei juridic le prelucrăm, cui le putem divulga, cât timp le păstrăm și ce drepturi au persoanele vizate în legătură cu prelucrarea datelor lor personale.
Scopul acestei politici este de a informa vizitatorii cu privire la modul în care le sunt prelucrate datele personale în timpul utilizării site-ului și a serviciilor muzeului, astfel încât aceștia să poată lua decizii în cunoștință de cauză.
Prezenta politică se aplică prelucrării datelor cu caracter personal efectuate de Centrul Cultural Kónya Ádám în legătură cu administrarea Muzeului Comunismului „Steaua Roșie”. Aceasta nu se aplică prelucrărilor efectuate de alți operatori de date în nume propriu și sub propria responsabilitate.
Politica de confidențialitate poate fi modificată periodic, în special în cazul schimbării serviciilor noastre, a tehnologiilor utilizate sau a legislației aplicabile. Versiunea actualizată va fi publicată pe site-ul web.
Site-ul Muzeului Comunismului „Steaua Roșie” și serviciile asociate acestuia sunt administrate de Centrul Cultural Kónya Ádám.
Centrul Cultural Kónya Ádám este responsabil pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în măsura în care le prelucrează în nume propriu și în scopuri proprii.
Prin intermediul site-ului, vizitatorii pot obține informații despre muzeu, expoziții și posibilitățile de vizitare și, în măsura în care serviciul este disponibil, pot achiziționa bilete online și se pot informa cu privire la condițiile de vizitare.
Dacă aveți întrebări referitoare la prezenta politică de confidențialitate, la prelucrarea datelor dumneavoastră personale sau dacă doriți să vă exercitați drepturile în materie de protecție a datelor, ne puteți contacta la următoarea adresă:
Operator de date: Centrul Cultural Kónya Ádám
Instituție: Muzeul Comunismului „Steaua Roșie”
E-mail: info@steauarosie.ro sau info@voroscsillag.ro
Vă rugăm ca, în măsura posibilului, să precizați în solicitarea dumneavoastră natura prelucrării sau dreptul pe care doriți să îl exercitați.
Putem colecta date cu caracter personal din următoarele surse:
direct de la persoana vizată, atunci când achiziționează bilete prin intermediul site-ului, completează un formular, trimite un e-mail sau ne contactează prin alte mijloace;
din datele tehnice generate automat în timpul utilizării site-ului, precum fișierele jurnal și, în conformitate cu normele aplicabile, cookie-urile;
de la furnizorii implicați în funcționarea site-ului, în vânzarea online a biletelor, în procesarea plăților sau în furnizarea altor servicii conexe, în măsura în care transmiterea datelor este legală;
prin intermediul rețelelor sociale, atunci când persoana vizată interacționează cu noi pe aceste platforme.
Prelucrăm datele cu caracter personal numai în scopuri determinate și legitime și în măsura necesară îndeplinirii acestora.
Datele cu caracter personal pot fi prelucrate în special în următoarele scopuri:
Furnizarea serviciilor muzeului și gestionarea achizițiilor de bilete online.
Procesarea comenzilor de bilete și gestionarea operațiunilor aferente.
Răspunsul la întrebările, solicitările și reclamațiile vizitatorilor.
Furnizarea de informații privind vizitele la muzeu și evenimentele organizate.
Asigurarea funcționării, securității și utilizabilității site-ului, precum și îmbunătățirea acestuia.
Îndeplinirea obligațiilor prevăzute de legislația aplicabilă.
Constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în instanță.
Protejarea intereselor legitime și a siguranței vizitatorilor și ale instituției.
Dacă achiziționați bilete prin intermediul site-ului, putem solicita datele personale necesare pentru procesarea comenzii și emiterea biletelor.
În funcție de sistemul de vânzare a biletelor utilizat și de tipul achiziției, datele prelucrate pot include:
numele și prenumele;
adresa de e-mail;
numărul de telefon, dacă furnizarea acestuia este necesară;
informații referitoare la biletele achiziționate, data vizitei și comandă;
datele necesare identificării și procesării tranzacției.
Datele cardului bancar pot fi prelucrate de furnizorul care efectuează procesarea plății, în conformitate cu propriile condiții de confidențialitate și reguli de securitate. Modul concret de prelucrare depinde de furnizorul de servicii de plată ales.
Utilizăm aceste date pentru procesarea achiziției, emiterea biletelor, transmiterea informațiilor referitoare la cumpărare și gestionarea eventualelor solicitări ulterioare.
Temeiul juridic al prelucrării: executarea unui contract sau efectuarea demersurilor necesare înainte de încheierea unui contract, la solicitarea persoanei vizate, precum și îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile.
Dacă ne contactați prin e-mail, telefon, formularul disponibil pe site sau printr-un alt canal de comunicare, prelucrăm datele necesare pentru a vă răspunde.
Acestea pot include numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, conținutul mesajului și alte informații necesare gestionării solicitării.
Utilizăm aceste date exclusiv pentru a răspunde solicitării, pentru a gestiona corespondența și reclamațiile și pentru a păstra evidența operațiunilor aferente.
Temeiul juridic al prelucrării: în funcție de natura solicitării, executarea unui contract, îndeplinirea unei obligații legale sau interesul legitim al operatorului, în special pentru gestionarea eficientă a solicitărilor vizitatorilor.
Dacă muzeul organizează evenimente, programe speciale, concursuri sau alte activități, putem prelucra datele personale necesare organizării și desfășurării acestora.
În funcție de natura evenimentului, datele pot include numele participanților, datele de contact, informațiile privind înscrierea sau participarea și alte date necesare desfășurării activității.
Fotografiile, înregistrările video sau audio pot fi realizate și publicate numai în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă. Atunci când este necesar consimțământul, acesta va fi solicitat în mod corespunzător.
Temeiul juridic al prelucrării: în funcție de eveniment, executarea unui contract, îndeplinirea unei obligații legale, interesul legitim sau consimțământul persoanei vizate.
În timpul administrării site-ului, putem colecta date tehnice care ne ajută să asigurăm securitatea serviciilor și să îmbunătățim experiența utilizatorilor.
În funcție de tehnologiile utilizate, aceste date pot include adresa IP, tipul browserului, informații tehnice despre dispozitiv, paginile accesate, data și ora vizitei și fișierele jurnal ale serverului.
Tehnologiile analitice sau alte tehnologii care nu sunt strict necesare vor fi utilizate numai dacă sunt îndeplinite condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.
Datele pot fi utilizate pentru verificarea funcționării site-ului, identificarea erorilor, îmbunătățirea securității și, dacă prelucrarea este legală, analizarea traficului și a modului de utilizare a site-ului.
Temeiul juridic al prelucrării: interesul legitim al operatorului pentru asigurarea funcționării tehnice și a securității sau un alt temei juridic aplicabil, în funcție de circumstanțe. Pentru cookie-urile și tehnologiile similare care necesită consimțământ, temeiul juridic este consimțământul persoanei vizate.
În legătură cu achizițiile de bilete, plățile și funcționarea instituției, putem fi obligați să prelucrăm și să păstrăm anumite date în temeiul legislației contabile, fiscale și al altor acte normative aplicabile.
Aceste date pot include informații despre tranzacții, date necesare facturării, informații privind evidența plăților și documente referitoare la operațiunile efectuate.
Temeiul juridic al prelucrării: îndeplinirea obligațiilor legale care revin operatorului.
Dacă este necesar, putem utiliza datele personale pentru protejarea drepturilor instituției, ale vizitatorilor și ale altor persoane, prevenirea abuzurilor și constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în instanță.
Temeiul juridic al prelucrării: obligația legală aplicabilă sau interesul legitim al operatorului ori al unei terțe părți, în funcție de situație.
Dacă legislația impune consimțământul pentru o anumită prelucrare a datelor personale, îl solicităm înainte de începerea prelucrării, printr-o modalitate adecvată.
Consimțământul poate fi acordat, de exemplu, prin intermediul unei interfețe online, al setărilor cookie-urilor sau printr-o altă modalitate adecvată prelucrării respective.
Consimțământul trebuie să fie liber exprimat, specific, informat și lipsit de ambiguitate.
Vă puteți retrage consimțământul în orice moment. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere. De asemenea, retragerea consimțământului nu afectează prelucrările care pot continua în baza unui alt temei juridic, cum ar fi îndeplinirea unei obligații legale.
Site-ul poate utiliza cookie-uri și alte tehnologii similare pentru a asigura funcționarea acestuia, pentru a păstra preferințele utilizatorilor, pentru a menține securitatea și, dacă este cazul, pentru a analiza traficul.
Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni care pot fi stocate pe dispozitivul vizitatorului de către site. Unele cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea de bază a site-ului, în timp ce altele pot fi utilizate în scopuri analitice sau pentru alte funcționalități.
Condițiile detaliate privind utilizarea cookie-urilor, categoriile acestora, durata de stocare și modalitățile de gestionare sunt prezentate în politica separată privind cookie-urile publicată pe site și/sau în interfața de setări a cookie-urilor, dacă aceasta este disponibilă.
Pentru utilizarea cookie-urilor care nu sunt strict necesare, solicităm consimțământul prealabil în cazurile prevăzute de legislația aplicabilă. Vizitatorii pot gestiona setările cookie-urilor prin intermediul interfeței disponibile pe site și al setărilor browserului.
Dezactivarea cookie-urilor poate limita funcționarea anumitor caracteristici ale site-ului.
Divulgăm datele personale numai în măsura necesară și atunci când există un temei juridic adecvat.
Datele pot fi accesate de personalul autorizat al operatorului, în limita atribuțiilor sale, precum și de furnizorii care prestează servicii în numele operatorului și acționează în calitate de persoane împuternicite de operator.
În funcție de serviciile utilizate, datele pot fi transmise următoarelor categorii de destinatari:
furnizori de sisteme de vânzare și gestionare a biletelor online;
procesatori de plăți și furnizori implicați în efectuarea tranzacțiilor;
furnizori de servicii de găzduire web, servere și infrastructură informatică;
furnizori care asigură mentenanța și funcționarea tehnică a site-ului;
furnizori de servicii de contabilitate, facturare și consultanță profesională;
furnizori de servicii de comunicare, transmitere a e-mailurilor și asistență pentru vizitatori;
furnizori de servicii analitice sau alte servicii tehnologice, dacă acestea sunt utilizate;
autorități competente și alte instituții, dacă transmiterea datelor este impusă de lege sau este permisă în baza unui temei juridic corespunzător.
În relația cu persoanele împuternicite de operator, ne asigurăm că datele personale sunt prelucrate numai în scopurile stabilite și cu respectarea contractelor și cerințelor aplicabile privind protecția datelor.
Nu transmitem date personale către terți în scopuri proprii ale acestora fără un temei juridic corespunzător.
Dacă un furnizor prelucrează date personale în afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că transferul se realizează în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă privind protecția datelor.
Păstrăm datele personale numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopului pentru care au fost colectate sau atât timp cât păstrarea lor este justificată de obligații legale ori de necesitatea exercitării sau apărării unor drepturi.
Perioada de păstrare depinde de tipul datelor, de scopul prelucrării și de cerințele legale aplicabile.
În consecință:
datele referitoare la achizițiile de bilete și la tranzacții sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru procesarea cumpărării, gestionarea solicitărilor și îndeplinirea obligațiilor contabile și fiscale aplicabile;
datele referitoare la solicitările vizitatorilor sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru soluționarea acestora și pentru eventualele operațiuni ulterioare;
datele tehnice și jurnalele de securitate sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru funcționarea și securitatea sistemelor și pentru investigarea incidentelor;
datele prelucrate pe baza consimțământului sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru scopul declarat sau până la retragerea consimțământului, cu excepția cazurilor în care există un alt temei juridic pentru păstrarea lor.
La expirarea perioadei de păstrare, datele personale sunt șterse sau anonimizate, dacă nu există un motiv legal pentru păstrarea lor în continuare.
Centrul Cultural Kónya Ádám aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, utilizării ilegale, modificării, divulgării, distrugerii sau pierderii accidentale.
În funcție de natura datelor prelucrate și de riscurile identificate, măsurile de protecție pot include controlul accesului, măsuri de securitate informatică și alte măsuri corespunzătoare.
Angajații și furnizorii autorizați care participă la prelucrarea datelor personale au obligația de a respecta cerințele privind protecția datelor și confidențialitatea informațiilor.
Nicio metodă de transmitere a informațiilor prin internet nu poate garanta securitatea absolută. Cu toate acestea, depunem eforturi pentru a proteja datele personale pe care le gestionăm prin măsuri proporționale cu riscurile.
În temeiul Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR) și al legislației aplicabile, persoanele vizate beneficiază de următoarele drepturi. Exercitarea acestora depinde de circumstanțele prelucrării și de condițiile prevăzute de lege.
Aveți dreptul de a solicita confirmarea faptului că vă prelucrăm sau nu datele personale. Dacă le prelucrăm, aveți dreptul de a obține acces la acestea, informațiile prevăzute de lege referitoare la prelucrare și o copie a datelor personale.
Aveți dreptul de a solicita corectarea datelor personale inexacte și completarea datelor incomplete.
În anumite situații, puteți solicita ștergerea datelor personale, de exemplu dacă acestea nu mai sunt necesare pentru scopul în care au fost colectate sau dacă v-ați retras consimțământul și nu există un alt temei juridic pentru continuarea prelucrării.
Dreptul la ștergere nu este absolut. Putem păstra datele atunci când acest lucru este impus de lege sau când datele sunt necesare pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unor drepturi în instanță.
În cazurile prevăzute de lege, puteți solicita restricționarea prelucrării datelor personale. Acest drept poate fi exercitat, de exemplu, atunci când contestați exactitatea datelor, când legalitatea prelucrării este contestată sau când nu mai avem nevoie de date, dar dumneavoastră aveți nevoie de acestea pentru exercitarea unor drepturi în instanță.
În anumite condiții, aveți dreptul de a primi datele personale pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat. De asemenea, dacă sunt îndeplinite condițiile legale, puteți solicita transmiterea acestora către un alt operator.
Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor personale atunci când temeiul juridic este interesul legitim al operatorului sau al unei terțe părți și sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege.
În cazul prelucrării datelor în scopuri de marketing direct, vă puteți opune în orice moment utilizării datelor dumneavoastră în acest scop.
Dacă prelucrarea datelor personale se bazează pe consimțământul dumneavoastră, aveți dreptul de a-l retrage în orice moment. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.
Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră personale încalcă normele aplicabile privind protecția datelor, puteți depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.
În România, autoritatea competentă este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Site web: https://www.dataprotection.ro/
De asemenea, aveți dreptul de a vă adresa instanțelor judecătorești, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.
Puteți transmite solicitările privind exercitarea drepturilor de mai sus la următoarea adresă de e-mail:
info@steauarosie.ro sau info@voroscsillag.ro
Dacă este necesar, înainte de soluționarea solicitării putem verifica identitatea dumneavoastră pentru a preveni divulgarea neautorizată a datelor personale.
Solicitările vor fi soluționate în termenele prevăzute de GDPR. Dacă, din cauza complexității solicitării sau a numărului de cereri, termenul poate fi prelungit, vă vom informa în conformitate cu normele aplicabile.
Furnizarea anumitor date personale poate fi necesară pentru achiziționarea biletelor online, emiterea acestora, procesarea plății sau furnizarea serviciului solicitat.
Dacă nu furnizați datele necesare, este posibil să nu putem finaliza achiziția sau să nu vă putem oferi serviciul solicitat.
Furnizarea altor date poate fi voluntară, dacă nu există o obligație legală sau contractuală de a le furniza. Vă vom informa cu privire la datele necesare pentru fiecare prelucrare la momentul colectării acestora sau prin intermediul interfeței relevante.
Putem actualiza periodic prezenta politică de confidențialitate, în special atunci când se modifică serviciile noastre, practicile de prelucrare a datelor, tehnologiile utilizate sau legislația aplicabilă.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site-ul muzeului. Vă recomandăm să consultați periodic această politică pentru a fi la curent cu regulile aplicabile prelucrării datelor dumneavoastră personale.
Data indicată la începutul documentului reprezintă data ultimei actualizări.
Operator de date: Centrul Cultural Kónya Ádám
Instituție: Muzeul Comunismului „Steaua Roșie”
Contact: info@steauarosie.ro sau info@voroscsillag.ro
